Nach einer unkorrekten Info zu einem Produkt kam ein Anschiebetisch der nicht zu meinem Modell passte, Rückabwicklung war problemlos. Sehr gute telefonische Beratung, nun habe ich das richtige Teil und bin froh.
In der Beschreibung zu dem Artikel war u.a. auch die Pfaff expression 2.0 gelistet, aber der Anschiebetisch passt nicht für das Modell. Rücksendung, Umtausch !?
2
Befriedigend
Nähwelt Flach GmbH antwortet:
08.04.2024
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Kritik. Wir haben den Fehler bereits weiter geleitet, sodass in Zukunft solche Fehlkäufe vermieden werden. Unserer Beraterin aus der Maschinenabteilung hat Ihnen bereits die alternative Tischmodelle genannt, für die kostenfreie Rücksendung haben wir Ihnen einen Retouren-Link zukommen lassen.
Wir hoffen, damit konnten wir diese Unannehm