Ware bestellt. 1 Artikel von zweien nicht lieferbar und von Exxpozed storniert. Erstattungsdifferenz ewig nicht erhalten. Duzende Emails geschrieben auf die keine Antwort kam oder aber Hinhaltetaktiken getreu dem Motto, der Betrag sollte bereits überwiesen sein, wir hauen die Buchhaltung nochmal an und abschließend ein scheinbar automatisierte Mail uns ist aufgefallen, dass sie noch Guthaben auf
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Mangelhaft
exxpozed.de antwortet:
01.02.2024
Lieber Kunde,
wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir geben Ihr Feedback an die Kollegen weiter. Selbstverständlich hätte es schneller abgewickelt und besser kommuniziert werden müssen!
Seitens Conrad Sport alles bestens.
Schnell in Versand gegeben, die DHL hat es dann natürlich stark verzögert, wofür Sport Conrad nichts kann. Kundenservice war sehr gut verfügbar und konnte mir sehr gut weiterhelfen.
Schnell in Versand gegeben, die DHL hat es dann natürlich stark verzögert, wofür Sport Conrad nichts kann. Kundenservice war sehr gut verfügbar und konnte mir sehr gut weiterhelfen.