Christel S.
Online-Shopper aus Kassel
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Erfahrungen von Christel S.

Hatte eine falsche Lieferung, durch wen verursacht, sei dahin gestellt. Die Rücksendung ist eine Katastrophe. Der Spediteur kam nicht wie vereinbart und ich saß einen ganzen Tag umsonst im Büro. Rücksendung ist immer noch nicht angeschlossen, weil total kompliziert.
2
Befriedigend
viking.de antwortet:
08.07.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ehrliche Kritik. Es tut mir leid, dass unser Service nicht von Beginn an Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit Ihrem Feedback geben Sie uns die Möglichkeit, die Dinge zu Ihrer Zufriedenheit zu ändern sowie die Prozesse und unseren Service zu verbessern. Unser Kundenservice hat Sie bereits diesbezüglich kontaktiert. Ich hoffe,
Informationen über Christel S.
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