Bonjour,
Après un retour des 2 premiers livres très abîmés, lors d'un premier envoi.
Le second envoi est lui très correct.
Les livres sont de qualité "à offrir".
Toutefois je reste en attente du remboursement du premier envoi...?
Cordialement
Je suis très déçu de ma dernière commande qui n'est pas à la hauteur de la qualité habituelle de MOMOX. L'emballage était indigne et réalisé par un agent sans professionnalisme.
De ce fait les livres sont dans un état lamentable alors qu'ils étaient vendus comme " à offrir".
Je ne note pas encore le service client, je reste en attente de sa réponse.....
Dès reception, je soumettrai alors ma no
Deux livres sur trois correspondent à la description.
Le troisième est très abîmé sur la page de garde, alors qu'il était vendu comme très bon état à offrir.
Cela devient systématique avec momox, la qualité et le sérieux a bien baissé.
J'ai commandé 2 livres un seul est arrivé.
Le second n' ai jamais été livré alors que le livre est bien dispo sur le site.
J'ai demandé un contact avec un responsable. Ce qui m'a été refusé.
Ce site se moque des consommateurs.
Momox manque de sérieux et de rigueur.
2
Nul
Informations sur. Perillou M.
Membre depuis le 18.08.2019
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Le SAV s"est montré à la hauteur.
Toutefois, je reste en attente du remboursement de la première livraison
Après un retour des 2 premiers livres très abîmés, lors d'un premier envoi.
Le second envoi est lui très correct.
Les livres sont de qualité "à offrir".
Toutefois je reste en attente du remboursement du premier envoi...?
Cordialement
De ce fait les livres sont dans un état lamentable alors qu'ils étaient vendus comme " à offrir".
Je ne note pas encore le service client, je reste en attente de sa réponse.....
Dès reception, je soumettrai alors ma no
Le troisième est très abîmé sur la page de garde, alors qu'il était vendu comme très bon état à offrir.
Cela devient systématique avec momox, la qualité et le sérieux a bien baissé.
Le second n' ai jamais été livré alors que le livre est bien dispo sur le site.
J'ai demandé un contact avec un responsable. Ce qui m'a été refusé.
Ce site se moque des consommateurs.
Momox manque de sérieux et de rigueur.