Der Liefervorgang hat noch Luft nach oben. Es sollte eine Filialabholung sein. Am Ende ist das Paket in einer DHL Filiale gelandet, wo es einem anderen Kunden mitgegeben wurde. Dieser hat den Irrtum bemerkt, das Paket zur Filiale von Kapff gebracht und mich informiert...
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Befriedigend
www.ludwig-von-kapff.de antwortet:
14.02.2021
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Zustellung bei Ihnen nicht wie gewünscht erfolgt ist. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne direkt an uns. Ihr Team von Ludwig von Kapff
Der an sich gute Prozess hat mit ca. zwei Wochen dann doch recht lange gedauert.
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Gut
schuhe.de antwortet:
22.06.2020
Liebe Kundin, lieber Kunde, für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld. Es freut uns, dass Sie sonst sehr zufrieden waren mit unserem Service. Viele Grüße und bis bald. Ihr schuhe.de Team
Informationen über Sven D.
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