Eines vorweg, die Kosmetik ist gut!
Der Umgang mit Reklamationen, bei mir defekte Ware, ist nicht zufriedenstellend. Auch nach zwei Wochen keine Klärung meines Anliegens. Da nützt auch die automatisierte Nachricht mit dem Hinweis, dass es noch dauert nichts!
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Ausreichend
asambeauty.com antwortet:
22.10.2023
Hallo Karen,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du einen defekten Artikel und bislang noch keine Antwort erhalten hast.
Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
Traubenkerne und Öl bestellt.
Gerne wieder.
Der Umgang mit Reklamationen, bei mir defekte Ware, ist nicht zufriedenstellend. Auch nach zwei Wochen keine Klärung meines Anliegens. Da nützt auch die automatisierte Nachricht mit dem Hinweis, dass es noch dauert nichts!