Futterbauer hat sich entschlossen, DPD als Lieferanten zu wählen. Ich habe eine Abstellgenehmigung erteilt und mir diese auch per E-Mail bestätigen lassen. Gleichwohl wurde das Paket nicht abgestellt und die Mitteilung gemacht, man habe mich nicht angetroffen, obwohl jemand zu Hause war. Dann wurde mir mitgeteilt, dass das Paket am 2. November zugestellt wurde, was nicht der Fall war. Die nächste
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Mangelhaft
futterbauer.de antwortet:
08.11.2022
Guten Tag Herr Hörl,
wir möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Leider haben wir als Händler auf die Abwicklung der Zustellung keinen Einfluss. Wir werden Ihre Beschwerde dem Zusteller melden.
Gerne können Sie bei dem nächsten Kauf in unserem Onlineshop Ihren Wunsch Zusteller auswählen. Dann werden wir diesen gerne berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team