Des articles notés comme étant en stock, comme aucun avancement n'apparaissait sur mon compte client, je les contacte et oh mince il faut attendre la livraison du fournisseur
Bref 15 jours pour une livraison prévue en 48 heures.... mais pour me consoler, une très bonne communication avec le service client même si aucun geste commercial ne m'a été proposé
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Moyen
Réponse de piecesetpneus.com :
16.09.2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette erreur concernant la disponibilité des articles, ainsi que pour le délai de livraison prolongé.
En effet, la livraison Mondial Relay est habituellement estimée entre 2 et 5 jours ouvrés, et nous comprenons que ce dépassement de délai a pu causer des désagréments. Nous tenons néanmoins à souligner que nous nous efforçons d'assurer la meilleure communication po
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Bref 15 jours pour une livraison prévue en 48 heures.... mais pour me consoler, une très bonne communication avec le service client même si aucun geste commercial ne m'a été proposé