Wie immer alles prima. Ich fände es prima, wenn kleine, flache Artikel in gepolsterten Umschlägen statt in zu großen Kartons mit viel Polstermaterial verschickt werden würden. Aquarellnäpfe und -tuben, Einzelstifte, usw. sind flach, leicht und gut in Polsterumschlägen zu verschicken. Die gingen auch in den Hausbriefkasten und man müsste nicht auf dpd & co warten.
Ich kaufe gern mein Künstlermaterial dort, weil Preise, Angebote, Leistung, Versandkosten gut sind. Bei einem Problem sind die Leute freundlich und hilfsbereit, komplikationslose Abwicklung. Gerstaecker ist für mich DER Onlinehandel für Künstler. Ich bin sehr zufrieden und das seit vielen Jahren.
Ware war ok - mit dpd versand war wie immer katastrophal. Ich möchte als Kunde aussuchen können, mit welchem Dienst verschickt werden soll. Dpd wirft Pakete einfach in Hausflur mit zerbrechlicher Ware (gut gekennzeichnet - Glasflaschen mit Tusche) oder stellt sogar vor der Haustür ab, ohne Abstellerlaubnis. Ich wohne an einer Hauptstrasse, wo gerne mal was weg kommt. Als z.Z. gehbehindert mit 2 Kr
Eigentlich bin ich zufrieden. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich dennoch. Wenn besondere Rabattaktionen 2, 3 Tage vorher angekündigt werden würden, können sich die Kunden darauf einstellen. Ich habe mich schon oft geärgert, gerade bei größeren Bestellungen, wenn am nächsten Tag beispielsweise ein 10 % iger Rabatt möglich gewesen wäre.