Ich habe im Onlineshop ein Paar Tommy Hilfiger Schnürboots bestellt. Das gelieferte Modell entsprach nicht der Bestellung. Es handelte sich um sehr ähnlich aussehende Stiefel derselben Marke. Aufgrund des angegilbten Etiketts könnte es sich um ein älteres Modell aus einer vorangegangenen Kollektion handeln. Die Stiefel wiesen darüber hinaus Gebrauchsspuren auf. Die Absätze waren hinten leicht abge
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Mangelhaft
TRETTER-Schuhe antwortet:
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid von Ihrer negativen Kundenerfahrung zu erfahren. Da wir einige unserer Schuhe aus unseren stationären Filialen versenden, kann es leider vorkommen, dass Schuhe bereits von dem ein oder anderem Kunden anprobiert wurden und somit leichte Gebrauchspuren aufweisen. Wir prüfen jeden einzelnen Schuh händisch, ob diese noch für den Onlineve
Informationen über Claudia M.
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