Obwohl der Teppich am Ende nicht gepasst, bin ich mit der unkomplizierten Rückabwicklung sehr zufrieden. Kundendienst war schnell erreichbar, kompetent und freundlich. Es gibt nichts zu bemängeln.
Nach bisher nur guten Erfahrungen mit Peter Hahn geht seit der Insolvenz so ziemlich alles schief. Bei allem Verständnis für die Situation ist es nicht hinnehmbar, dass eine Reklamation vom 16.11.2023 nach einer Email, 4 Anrufen und der Bestätigung des Wareneingangs, immer noch nicht abgeschlossen ist.
Vereinbart war die Rückzahlung des Kaufpreises, stattdessen erfolgte die Verrechnung mit einer N
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
29.01.2024
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie noch keine genaue Information bezüglich Ihrer Reklamation erhalten haben. Der Kundenservice wird Sie schnellstmöglich kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Informationen über Eveline ..
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