Wie ich Ihnen schon per Mail mitgeteilt habe, ist das eau de Parfum nicht von der gleichen Qualität wie die bisherigen Düfte und daher nicht zu gebrauchen.
Leider haben Sie auf meine Mail nicht geantwortet und mir nicht mitgeteilt, ob ich das Parfum zurückschicken und umtauschen kann.
MfG Klaus Pohlen
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Mangelhaft
black-elixir.com antwortet:
29.11.2023
Sehr geehrter Herr Pohlen,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Eau de Parfum nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wir haben bereits auf Ihre vorherige E-Mail geantwortet und bedauern, dass Sie unsere Antwort nicht erhalten haben. Gerne helfen wir Ihnen weiter und stehen für eine Rücksendung und einen Umtausc
Leider haben Sie auf meine Mail nicht geantwortet und mir nicht mitgeteilt, ob ich das Parfum zurückschicken und umtauschen kann.
MfG Klaus Pohlen