Habe zwei Paar Lowa Schuhe für meine Kinder bestellt. Lieferzeit war angegeben mit 2-3 Werktagen.
Leider sind die Schuhe auch nach 5 Tagen nicht angekommen. Auf Nachfrage hieß es, ein Paar hätte Lieferschwierigkeiten. Die Rücküberweisung war schnell. Allerdings passierte nur etwas, weil ich als Kunde nachgefragt habe.
Schade. Deshalb würde ich dort nicht mehr bestellen.
Der Stein wurde pünktlich geliefert. Allerdings war der Kundenservice nur befriedigend. Wir wohnen vor 9 Stufen. Die Lieferung erfolgte nur bis dorthin, auch auf die Bitte so nah wie möglich zu liefern. 250 Kilo.
Außerdem war der Stein sehr sehr staubig. Das hatten wir so nicht erwartet. Haben ihn dann mit Wasser reinigen müssen.
Aufgrund dieser zwei Kritikpunkte würde ich hier nicht mehr bestel
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Befriedigend
zierkiesundsplitt.de antwortet:
05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir nicht mit Kran liefern, ist es nicht möglich, die Ware über 9 Stufen zu transportieren. Die Standardlieferung, die im Preis inklusive ist, erfolgt daher Gehweg/Bordsteinkante. Die Steine sind nicht gewaschen, dies ist auch bei den Produkten vermeldet. Daher befindet sich Steinstaub vom Trommeln oder vom Bruch auf den Steinen. Dieser regnet sich von selbst ab.
Informationen über Anja V.
Angemeldet seit 26.12.2016
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Leider sind die Schuhe auch nach 5 Tagen nicht angekommen. Auf Nachfrage hieß es, ein Paar hätte Lieferschwierigkeiten. Die Rücküberweisung war schnell. Allerdings passierte nur etwas, weil ich als Kunde nachgefragt habe.
Schade. Deshalb würde ich dort nicht mehr bestellen.
Außerdem war der Stein sehr sehr staubig. Das hatten wir so nicht erwartet. Haben ihn dann mit Wasser reinigen müssen.
Aufgrund dieser zwei Kritikpunkte würde ich hier nicht mehr bestel