Eigentlich schnelle, gute Lieferung wie gewohnt. Einen Abzug gibt’s für die fehlende Tracking Nr. zur Sendeverfolgung der Pakete. Weinpakete im DHL Shop abholen zu müssen ist ärgerlich, bis kaum machbar
Wir freuen uns sehr, lieber Teefreund, über die Super-Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer Bestellung. Ihr Tee-Handels-Kontor Bremen
Diesmal hat es erstmal nicht so gut geklappt mit der Lieferung wie sonst. Der Karton war kaputt, das die Flaschen noch heil waren, ein kleines Wunder. Dann war teilweise nicht bestellte Ware im Paket, dafür fehlte bestellte Ware (klassischer Packfehler). Aber die pragmatische Hilfe der Kundendienstmitarbeiterin und die große Freundlichkeit haben alles wieder gerichtet.
Der Versand der Ware hat diesmal lange gedauert, Info über die Verzögerung erst auf Nachfrage
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
30.11.2023
Lieber Kunde, Ihr Anliegen ist bereits bei unserer Serviceabteilung in Bearbeitung. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Bei Lieferengpässen ist die Mitteilung, darüber umgehend erfolgt.
Sehr freundliche kompetente Mitarbeiterin
Hoffentlich kommt die Bestellung pünktlich zum Fest
Die Lieferung erfolgte leider an zwei unterschiedlichen Tagen, ohne Tracking Möglichkeit. Der Kundendienstmitarbeiter war sehr nett, leider warte ich bis heute auf eine Antwort. Meine Frage hat sich inzwischen erledigt.
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Gut
Informationen über Petra B.
Angemeldet seit 06.04.2010
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Hoffentlich kommt die Bestellung pünktlich zum Fest