Probleme bei der Internetbestellung bzw. Bezahlung mit Kreditkarte.
Musste Prozess 3 x starten und war nicht sicher, ob Bestellung nun erfasst war und Zahlung korrekt ausgeführt wurde. Musste VISA anrufen und fragen bezüglich Belastung. Nach VISA war der Prozess bereits bei der ersten Eingabe korrekt verlaufen
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Gut
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Musste Prozess 3 x starten und war nicht sicher, ob Bestellung nun erfasst war und Zahlung korrekt ausgeführt wurde. Musste VISA anrufen und fragen bezüglich Belastung. Nach VISA war der Prozess bereits bei der ersten Eingabe korrekt verlaufen