Edda H.
Online-Shopper aus Schweiz
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Edda H.

Alles Tip Top - Kundenservice nicht benötigt - verdient auch Sterne
2
Sehr gut
napo-shop.de Erfahrungen
Leider kein Mail oder Feedback über erhaltene Rücksendung.
Das die Retourzahlung länger dauert ist kein Problem; nur sollte der Kundenservice besser laufen.
2
Befriedigend
napo-shop.de antwortet:
27.05.2019
Sehr geehrte Kundin, logistisch ist es nicht möglich bei der Anzahl der Sendungen jeder Rücksendung einen zusätzlichen Schritt für eine Eingangsinfo zu geben. Unsere vorgegebene Bearbeitungszeit einer Retoure beträgt ab Retoureneingang in unserem Lager 10 Wertage, welche so gut wie immer weit unterschritten werden. Jeder Kunde wird anschließend per Mail über die Gutschrift informiert.
Informationen über Edda H.
Angemeldet seit 06.11.2014
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