Sehr schlechter Onlineservice. Benachrichtigungen über Teillieferungen kommen nicht, bzw nur auf Anfrage. Dann scheinen Sie mit einer schlechten KI generiert zu werden. Schade, da ich von Chanetelle sowohl was Qualität und Passform anbelangt sehr überzeugt bin. Onlinebestellungen werde ich zunkünftig vermeiden, da nun schon die 2. Bestellung nicht gut lief.
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Ausreichend
chantelle.com/de antwortet:
18.09.2023
Liebe Anja,
danke für deine Bewertung hier. Sei versichert, dass unser Kundenservice -noch- keine KI nutzt. Dies ist dann vielleicht auch der Grund, dass wir nicht alles sofort mitteilen. Jedoch wird der Kunde mit der email "Versandbestätigung" über die tatsächlich verschickten Artikel automatisch informiert. Dies findet leider häufig keine Beachtung.
Deine Bestellung vom 30.08. wurde in 2 Teilse
Informationen über Anja F.
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