Meine 2. Bestellung bei Ihnen, die ebenso wie die 1. Bestellung deutlich zu spät bearbeitet als auch versendet wurde. Erst durch meine Nachfrage wurde die Bestellung offensichtlich nochmals bearbeitet und verschickt (hier war der Einsatz des involvierten Mitarbeiters in Berlin entscheidend, der sich absolut vorbildlich verhalten hat). Die Bestellung war als Weihnachtsgeschenk gedacht und kam nun e