Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Ware nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, uns zu verbessern.
Insbesondere in der Vorweihnachtszeit kann es aufgrund der erhöhten Belastung des Paketdienstes zu Verzögerungen kommen.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Falls es