Da es jedesmal einen anderen Sachbearbeiter gibt und die Zahlung ausgelagert ist, und Probleme auftauchen schiebt der eine den Ball zum anderen, bemuehend und jedesmal muss ich weil immer neuer Sachbearbeiter Geschichte neu erzaehlen - keinen Kundenbezug mehr keine Dienstleistung mehr, fuer aeltere Menschen schwierig mit der Modernitaet zurecht zukommen leider- das war frueher besser lg evi