Ich habe online einen Grill bestellt 2100.-€ Nach drei Tagen wurde mir gemeldet der Grill sei an die Spedition zur Auslieferung übergeben worden.
Nach 12 Tagen ohne Meldung des Spediteurs habe ich kontakt gesucht zu OBI denn den Spediteur kannte ich nicht.
Erstmal warten in der Telefon Schleife für sage und schreibe 14 Minuten. Dann sagt mir eine Dame in sehr sehr gebrochenem Deutsch das ich eine
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Mangelhaft
OBI.de antwortet:
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Wir haben Ihnen Detailinformationen, an die in Ihrem Obi Konto hinterlegte E-Mailadresse gesendet.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
Informationen über Roland S.
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Nach 12 Tagen ohne Meldung des Spediteurs habe ich kontakt gesucht zu OBI denn den Spediteur kannte ich nicht.
Erstmal warten in der Telefon Schleife für sage und schreibe 14 Minuten. Dann sagt mir eine Dame in sehr sehr gebrochenem Deutsch das ich eine