Eva G.
Online-Shopper aus München
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Erfahrungen von Eva G.

vegaoo.de Erfahrungen
2 Ballone waren kaputt, der dritte nach kurzer Zeit ebenfalls. Der Kundenservice hat reagiert und die bemängelten 2 Ballone erstattet. Ich musste aber (da Zahlenballon) 2 NEUE bestellen und NOCHMALS den Versand bezahlen (immerhin 5 €). Das finde ich einen schlechten Service Wenn die Ware kaputt ist, sollte die neue Ware automatisch getauscht werden- ohne zusätzlichen Versand.
2
Ausreichend
vegaoo.de antwortet:
25.02.2020
Guten Tag, wir bedauern, dass die Ware defekt angekommen ist. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch, daher haben wir Ihnen die beiden Artikel auch umgehend erstattet. Eine Nachlieferung ist bei diesen beiden Artikeln aber leider nicht möglich gewesen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr vegaoo.de Team
Informationen über Eva G.
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