Jean-Luc L.
Acheteur en ligne de Bruxelles
A évalué 2 commandes auprès de 1 commerçant en ligne

Expériences de Jean-Luc L.

montre.be
Evalué le 26.08.2023
montre.be Avis clients
J'achète chez depuis de très nombreuses années. Avant j'étais content à 100%. Depuis 2 ans y a de sérieux problèmes sur le site il y a pleins de signes cabalistiques qui remplacent les lettres. Niveau livraison ça a beaucoup changé. Pour ma toute dernière commande, j'avais demandé livraison le lendemain soit lundi 21 août puis le soir on me dit ce sera pour mardi et cela jusqu'au jeudi 24 août !!
2
Moyen
Réponse de montre.be :
29.08.2023
 Merci pour le feedback cher Jean-Luc. On est désolés d'apprendre pour cette insatisfaction d'un client su fidèle et on va continuer a travailler pour résoudre toutes ces situations et revenir au niveau de service auquel vous avez l'habitude. La satisfaction client est notre priorité et votre feedback est vraiment important pour devenir meilleurs et surpasser vos attentes comme avant. L'équipe serv
montre.be
Evalué le 19.08.2023
montre.be Avis clients
C'est ma deuxième commande pour le même bracelet et de nouveau il s'est décollé après 1h.!!
2
Moyen
Réponse de montre.be :
21.08.2023
 Merci pour le message et le feedback cher Jean-Luc. On est vraiment désolés d'apprendre pour cette situation. On vá vous contacter par email pour vous résoudre cette situation au plus rapidement possible, car comme vous le savez, la satisfaction client est vraiment notre priorité. Paula, de l'équipe Service Client Montre.be
Informations sur. Jean-Luc L.
Membre depuis le 23.03.2018
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