Nadine B.
Acheteur en ligne de Gréoux Les Bains
A évalué 2 commandes auprès de 1 commerçant en ligne
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Expériences de Nadine B.
Glamuse
Evalué le 18.03.2024
suite à un problème de retards très importants avec le bureau Chronopost Salon de Provence, vos services ont été très à l'écoute et très aimables lors de mes nombreux appels téléphoniques. J'ai fini par demander un remboursement que vous avez effectué rapidement et vous m'avez fait un geste commercial de 20€ que j'ai apprécié. La commande suivante s'est très bien déroulée. En vous remerciant
Glamuse
Evalué le 15.02.2024
à ce jour du 15 février 2024, je n'ai toujours pas reçu via chronopost mon colis.. Je ne peux donc pas évaluer mes derniers articles commandés le 6 février 2024. Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec Chronopost( retards parfois avec d'autres fournisseurs). Je me demande s'il est judicieux de continuer à faire appel à leur service !? Sinon, pour les articles commandés chez vous
Réponse de Glamuse :
15.02.2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos remarques positives. Nous sommes réellement navrés du problème de livraison rencontré. Comme discuté par téléphone l'enquête est en cours auprès du transporteur et nous reviendrons vers vous dès que nous obtiendrons un retour. Cordialement, votre service clients Glamuse
Informations sur. Nadine B.
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