Erst schickt man mir einen key, der es nicht tut. Bei der Lösung der Probleme wurde die Fernwartung nötig. Da könnte es wohl sehr nutzen, wenn die Mails des Kunden auch gelesen werden, dann könnte der Support viel konzentrierter erfolgen. Man kann dem Kunden durchaus sinnvolle Hinweise zur Vorbereitung der Fernwartung geben
schnell und zuverlässig, die Beschreibung der Angebote ist sehr vorsichtig. Man ist vom Zustand regelmäßig positiv angetan. Hoffentlich bleibt das auch so
Globetrotter hat die Bestellung schnell und routiniert durchgeführt. Die Ware ist auch in Ordnung. Allerdings habe ich in einer Mail beanstandet, dass man ungefragt im Schriftverkehr geduzt wird.
Das ist rasend schnell sachlich und angemessen beantwortet worden.
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Sehr gut
Informationen über Thomas T.
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