Zuerst wurde mir die falsche Grösse des Koffers geliefert, auf dem Lieferschein war die richtige angegebe. Ich habe angerufen und Herr Ackermann hat mir sofort einen neuen mit der richtigen Grösse geschickt, der am nächsten Tag bereits da war, mit einer gratis Rücksendeettikette für den anderen Koffer.