Bei der Tischkreissäge war die Tischeinlage gebrochen. Sie wurde wohl schon defekt vormontiert. Mail an Toom blieb unbeantwortet. In der Hotline erklärte man mir dann, ich bekäme keinen Ersatz und könnte nur die komplette Säge zurücksenden und dann eine neue ordern. Daß die Säge schwer ist und der Zusammenbau auch nicht einmal eben war, interessierte nicht.
Kundenservice geht anders!!!
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Ausreichend
toom.de antwortet:
04.05.2021
Liebe*r Selbermacher*in, wir bedauern sehr, dass Ihre Ware defekt geliefert wurde und möchten uns für die dadurch entstandenen Umstände entschuldigen. Schade, dass Ihnen unser Kundenservice nicht zufriedenstellend behilflich sein konnte. Viele Grüße, Ihr toom Team
Immer wieder sehr gerne!
Danke!
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Kundenservice geht anders!!!
Alles TOP!!!
Danke!
:-)
Immer wieder sehr gerne!
Danke!
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