Obwohl nicht als solches gekennzeichnet, wurde B-Ware bzw. mangelhafte Ware geliefert (Teller mit ungleichmäßiger Färbung). Der Kundendienst hat sich nach einer Woche noch immer nicht gemeldet. Die Rücksendung der mangelhaften Teller soll Euro 10 kosten. Ich sehe nicht ein, warum ich mangelhafte Ware bekomme und dann auch noch für das Rücksenden bezahlen soll !
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Mangelhaft
nordicnest.de antwortet:
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben. Leider hat unsere Reklamationsabteilung momentan beide Hände voll zu tun und wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und bedanken uns für Ihre Geduld. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
Informationen über Andreas A.
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