Wenn Sie die Bestellung mit PayPal bezahlen und nach drei Wochen noch immer keine Ware bekommen haben, wären Sie mit Sicherheit mehr als nur verärgert.
Nach drei Telefonanrufen, bei denen mir jedes Mal versichert wurde, die Ware ist an sie unterwegs. Ware kommt aber in Wahrheit immer noch nicht! Wie würden Sie an meiner Stelle bewerten??? Und sich dann, als ich eine Beschwerde-Mail geschrieben ha
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Mangelhaft
kibek.de antwortet:
30.03.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung hat am 29.03.2022 unser Lager verlassen. Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Sofern Frage bestehen sollte, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
Leider wird keine Rückmeldung zur Bestellung gegeben. Ich habe am 14.01.22 etwas bestellt und habe bis heute keinerlei Information über den Stand. Nachverfolgung bzw. Lieferstatus nicht nachvollziehbar. Es gibt bessere Shops. Schade.
Nach drei Telefonanrufen, bei denen mir jedes Mal versichert wurde, die Ware ist an sie unterwegs. Ware kommt aber in Wahrheit immer noch nicht! Wie würden Sie an meiner Stelle bewerten??? Und sich dann, als ich eine Beschwerde-Mail geschrieben ha
Kundenservice - sehr gut.