Die Qualität der Ware könnte besser sein.
Die Reklamationsabwicklung sollte besser sein.
Die Spedition sollte sich auch an die Vereinbarungen halten.
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Befriedigend
jonastone.de antwortet:
16.06.2023
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Kritik.
Wir bedauern, dass Sie nicht voll und ganz zufrieden waren mit Ihren Steinen waren. Unsere Reklamationsabteilung hat sich viel Zeit genommen, um Ihre Beschwerde zu bewerten und Sie haben von uns eine Gutschrift für die bemängelte Ware erhalten.
Wir haben außerdem mit der Spedition gesprochen, damit dies zukünftig nicht mehr passiert.
Informationen über Christian M.
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Die Reklamationsabwicklung sollte besser sein.
Die Spedition sollte sich auch an die Vereinbarungen halten.