Uns wurde ein Alternavangebot ohne vorherige Rücksprache zugesandt. Der Teppich ist zu groß. Wir mussten ihn zurücksenden, hatten dadurch einen Extraaufwand und warten jetzt auf unser Geld. In der Kommunikation wurde dieser Fehler eingeräumt, sich entschuldigt. Ärgerlich ist es trotzdem