Hatte leider das falsche Produkt bestellt, per PayPal bezahlt und musste einen Widerruf durchführen.
Das hat reibungslos geklappt und wenige Tage später, wurde mir der Rechnungsbetrag, ohne Komplikationen, zurückerstattet.
Die Stoffe sind wunderschön,wie auf den Fotos zu sehen. Fühlen sich sehr gut an. Habe sie noch nicht verarbeitet, daher kann ich dazu leider nichts sagen. Der Preis ging für mich in Ordnung, hohe Qualität. Leider war die Lieferzeit vergleichsweise lang, wurde aber im Bestellvorgang auch so mitgeteilt. Würde mir allerdings wünschen, dass dies etwas schneller ginge. Vielleicht ist diese der Corona Z
Ich kann den naehpark nur empfehlen. Ich habe eine tolle telefonische Beratung bekommen, in allen von mir gewünschten Bereichen (Beratung Stickmaschinen, Sticksoftware,usw.). Einzig, man muss halt ein wenig Geduld aufbringen, wenn man einen persönlichen Kontakt möchte. Per eMail kann aber auch ein Rückruf erbeten werden. Das klappt prima. Service wird hier groß geschrieben.
Die Ware wurde in Teillieferungen geliefert, was sicherlich zum 1. Corona und zum 2. der Größe des Pakets geschuldet war. Ich habe meinen Auftrag Freitags online gesendet. Einen weiteren über mein Kundenkonto 2 Tage später (Sonntag) hinzugefügt und um Gesamtlieferung bzw. zusammenfügen der Aufträge gebeten. Leider hat das nicht funktioniert, sodass letztendlich noch Versandkosten anfielen. Schade!
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Sehr gut
naehpark antwortet:
23.03.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Zusammenfügen beider Bestellungen war zu diesen Zeitpunkt leider nicht mehr möglich, Ihre erste Bestellung war bereits gepackt und versandfertig. Leider hatten wir es versäumt, Ihnen diese Information mitzuteilen.
Das hat reibungslos geklappt und wenige Tage später, wurde mir der Rechnungsbetrag, ohne Komplikationen, zurückerstattet.