Ma commande a été validée et ...plus de nouvelle !
Après avoir contacté le service clients, car je n'avais pas accès au suivi de commande, on m'a annoncé que ma commande était en suspens, car le paiement n'avait pas été effectué avec succès !
Personne ne nous a contacté pour régler le problème, et de ce fait je n'ai pas eu le cadeau d'anniversaire de ma fille !
Je suis très mécontente !