hatte eine Bestellung aufgegeben am 05-03-2024 und auch den Betrag überweisen. Es kam dann am Montag, den 12.03.2024 ein Anruf wohl vom Kundenservice ich hätte eine falsche Bestell-Nr. angegeben, allerdings habe ich in meiner E-Mail vom 08.03. den Überweisungsbeleg und die genaue Angabe geschrieben, welches Produkt ich gerne gekauft hätte.
Es war keine Kommunikation mögl. mit der Dame am Montag -
Bei der gestrigen Lieferung fehlte ein Produkt (1L Flasche effektive Mikroorganismen) die Flasche wurde mir in der Rechnung allerdings berechnet und ich hatte gestern Abend mit Foto den Missstand mitgeteilt und mir wurde heute zugesichert, dass die fehlende Flasche nachgeliefert wird.
Nicht verstanden habe ich wieso erklärt wurde ich hätte ein anderes Produkt (eMC Kraftreiniger 0,1 Liter "ohne Ber
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Ausreichend
multikraft.com/de/shop antwortet:
14.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass bei Ihnen ein Produkt gefehlt hat. Wir werden dieses so schnell wie möglich nachliefern. Auch die Verrechnungsfrage werden wir klären.
Vielen Dank für den Hinweis.
die bestellte Ware wird wie versprochen geliefert, nur ist eine große Diskrepanz bei den angegebenen Größen unterschiedlicher Artikel, was leider dazu führt, dass die gewählte oft nicht passt Größe und dann wieder zurück gesendet werden muss - der zeitl. Aufwand für die Rücksendung nervt und eine passendere Größen Angabe wäre hilfreich.
die Zugang zu den Fragen aus der Heilpraktikerprüfung hatte ich gekauft und per Visa bezahlt und es wird damit geworben, sofort Zugang zu den gekauften Fragen zu erhalten, dies ist nicht passiert - ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mit der Bitte den versprochenen Zugang zu erhalten, am selben Tag des Kaufes, dann am folgenden Tag und immer noch keine Reaktion des Verlages - erst als ich anrief
Bisher habe ich keine Rückmeldung zu meiner Bestellung erhalten - denke die Baumwolle für die Herstellung des bestallten Hemdes ist noch nicht geerntet.
Es war keine Kommunikation mögl. mit der Dame am Montag -
Nicht verstanden habe ich wieso erklärt wurde ich hätte ein anderes Produkt (eMC Kraftreiniger 0,1 Liter "ohne Ber