Artikelfoto und gelieferter Artikel stimmten nicht überein. Die Retoure ist umständlich abzuwickeln, musste den Service kontaktieren, Warteschleife 23 Minuten!
Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin bei den Bergfreunden und schätze die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit dieses Onlineshops total. Statusmitteilung, Lieferverfolgung, Zahlungsbestätigung und auch Retoureneingang, alles bestens dokumentiert. Ihr macht einen tollen Job liebe Bergfreunde und ich bleibe euch gerne treu <3.
Meine Frage per Mail bezüglich eines Kletterseiles wurde umgehend beantwortet und mein Wunsch direkt erfüllt. Außerdem erfolgte der Versand umgehend. Das Seil kam mit Papier als Füllmaterial im Karton an, auch dafür ein Daumen hoch. Top Preis und Lieferung auf Rechnung noch dazubesser kann man nicht auf Kunden eingehen.
Herzlichen Dank und jederzeit gerne wieder.
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Sehr gut
Informationen über Birgit B.
Angemeldet seit 02.06.2012
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Herzlichen Dank und jederzeit gerne wieder.