Toller Service
Leider waren 2 Produkte angetaut, was ja immer Mal wieder vorkommen kann.
Angerufen, direkt neue Lieferung für den nächsten Tag zugesagt bekommen bzw. nach Nachfrage, da ich das Produkt nicht zwingend sofort benötigte, einen Gutschein.
Dieser wurde unkompliziert aufgerundet.
Lieferung durch Go genau in dem Zeitfenster, wie angekündigt.
Es war jetzt meine 3. Bestellung und auch nich
heute Mal nur 4 Sterne....
Warum?
Verpackt war es schnell, wie immer.
Dann aber war man sich nicht so ganz sicher ob schon versandt oder ob es an DHL lag.
Denke beim nächsten Mal werden es bestimmt wieder 5 Sterne
Wie sonst auch
Mein Liquid war irgend wie schon einmal geöffnet. Nicht das was fehlte an Menge,aber ungewöhnlich das es offen war.
Der Rest der Ware einwandfrei.
2
Gut
riccardo-zigarette.de antwortet:
20.11.2021
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung wurde am 09.11 verschickt, kam aber leider erst am 13.11. im Zielpaketzentrum der DHL an.
Der Grund für die Verzögerung bei der DHL ist uns bedauerlicherweise nicht bekannt.
Wir lassen Ihnen selbstverständlich so schnell es geht ein neues Liquid zukommen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldig
Leider waren 2 Produkte angetaut, was ja immer Mal wieder vorkommen kann.
Angerufen, direkt neue Lieferung für den nächsten Tag zugesagt bekommen bzw. nach Nachfrage, da ich das Produkt nicht zwingend sofort benötigte, einen Gutschein.
Dieser wurde unkompliziert aufgerundet.
Lieferung durch Go genau in dem Zeitfenster, wie angekündigt.
Es war jetzt meine 3. Bestellung und auch nich
Kam aber tiefgefroren und zum gewünschten Datum an.
Super netter Service
Zig mal bestellt. Immer schneller Versand. Das es nicht immer klappt liegt aber am Transport Unternehmen
Ware wie immer einwandfrei
Warum?
Verpackt war es schnell, wie immer.
Dann aber war man sich nicht so ganz sicher ob schon versandt oder ob es an DHL lag.
Denke beim nächsten Mal werden es bestimmt wieder 5 Sterne
Wie sonst auch
Mein Liquid war irgend wie schon einmal geöffnet. Nicht das was fehlte an Menge,aber ungewöhnlich das es offen war.
Der Rest der Ware einwandfrei.
immer informiert worden über den Status der Bestellung