Schade aber mich hat Fritz Berger so langsam als Kunden verloren. Zum wiederholten Male haben Bestellungen nicht geklappt weil Fritz Berger nicht in der Lage ist, Waren so zu versenden, dass diese unbeschädigt ankommen. Gerade bei Flüssigkeiten ist das so. Die Sendung ging als "beschädigt" zum Werk zurück noch bevor sie mich erreichte. Daraufhin habe ich Fritz Berger telefonisch kontaktiert (allei
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Mangelhaft
Fritz Berger antwortet:
21.08.2023
Hallo G.,
vielen Dank für deine Kritik.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung während des Versands beschädigt wurde und deshalb nicht wie geplant zugestellt werden konnte.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden unsere Verpackungs- und Versandverfahren überprüfen, um sicherzustellen, dass die Artikel unbeschädigt bei dir ankommen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wi