Ich hatte am 21. November die wunderbaren Abeling-Zimtsterne bestellt - mit der festen Zusage, daß sie vor dem 2. Advent zugestellt werden. Nun werden die Gäste meiner alljährlichen X-mas-Party auf diese Köstlichkeit verzichten müssen, da mir heute mitgeteilt wurde, daß die Lieferung frühestens am 5.12. erfolgt. Das ist leider ganz, ganz schlecht gelaufen...
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Mangelhaft
syltiges.de antwortet:
05.12.2022
Hallo Frau Stahl,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider hat DHL an zwei vereinbarten Abholterminen keine Ware bei uns abgeholt, sodass die Ware nicht schneller versendet werden konnte. Wir sind derzeit noch in Klärung mit DHL wie dieser grobe Fehler passieren konnte.
Normalerweise verpacken und versenden wir die Zimtsterne innerhalb von 2 Tagen, sodass möglichst wenig Zeit vergeht und die Zimtst