Eine Retourenabwicklung wünsche ich mir organisatorisch kundenfreundlich.
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Befriedigend
lyko.com/de antwortet:
21.11.2022
Guten Abend!
Erstmal vielen lieben Dank für dein Feedback!
Nur so können wir uns verbessern!
Bei uns hat jeder Kunde die Möglichkeit selbst eine Retoure einzuleiten, indem er in seinem Profil/Kundenkonto die Produkte auswählt, die er gerne zurückschicken möchte.
Alternativ kann man sich selbstverständlich auch an unseren Kundenservice wenden.
Wir haben es zwar versucht so einfach wie möglich zu g
Leider wurde die bestellte Hose in ganz anderer Qualität geliefert, wie von mir vermutet.Ich habe die gleiche Hose, nur in anderer Farbe in einem anderen Shop bestellt und die Qualität war super.Glatt und glänzend, nicht wie diese Hose, samtig und von dickerer Qualität.
Ein guter Shop mit hochwertiger Kleidung. Sehr gute Internetdarstellung.Service o.k.Nur die Versandkosten für die Kunden finde ich bei diesem hochwertigen Shop unangebracht.Das kenne ich von gleichwertigen anderen Shops anders.