Ich kann leider keinen Kommentar abgeben, da ich lange auf die Lieferung gewartet habe, wurde mir mitgeteilt das Lagerfehlbestände gab unddie Lieferung storniert wurde. Auf mein Geld warte ich immer noch.
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Mangelhaft
druckerzubehoer.de antwortet:
02.07.2020
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte. Wie eine Rückfrage bei unserer Buchhaltung ergeben hat, befindet sich Ihre Gutschrift derzeit in der Bearbeitung und wird mit unserem nächstmöglichen Erstattungslauf zur Buchung an PayPal übermittelt.
Die Lieferung per Hermes dauert zu lange, die vorletzte Lieferung wurde von Hermes zurueckgeschickt , mit der Begründung ich haette die Annahme verweigert
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Befriedigend
druckerzubehoer.de antwortet:
13.04.2020
In der Regel erfolgen Zustellungen mit Hermes reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, sodass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an Hermes weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.