Die Bestellung wurde mir nicht nach Hause geliefert. Ich habe auch keine Information in meinem Briefkasten gehabt, dass ich mir das Paket bei unserer Poststelle abholen muss. Dies habe ich erst durch aktive Nachverfolgung meiner Bestellung im Internet erfahren. Ich habe die Lieferung deshalb viel zu spät bekommen.
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Ausreichend
tapetenshop.de antwortet:
15.11.2023
Sehr geehrte Frau U.
wir bedauern sehr, dass Ihnen die Sendung nicht persönlich durch DHL übergeben wurde. Allerdings haben wir als Shopbetreiber keinen Einfluss darauf, ob das Paket bei nicht erfolgreicher persönlicher Zustellung an einem Ablageort, bei einem Nachbarn oder in der nächsten DHL-Filiale abgelegt wird. Den Versandstatus können Sie jedoch bereits während des Versands einsehen, da wir
Informationen über Sylvia U.
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