Es wurde ein falscher Artikel geliefert. Hotline angerufen, über 20 Minuten in Warteschlange, dann war wohl Feierabend.
Am nächsten Arbeitstag angerufen und Falschlieferumg angezeigt.
Erst muss der Artikel zurückgesendet werden, damit der ursprünglich bestellte Artikel versendet werden kann.
Somit vergingen weitere 1 1/2 Wochen. Von Bestellung bis korrekter Lieferung 2 1/2 Wochen. Dann packt ma
2
Mangelhaft
Trotec Onlineshop Deutschland antwortet:
14.04.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid,dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Das richtige Gerät wurde am 23.02.23 bei Ihnen zugestellt.
Wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Gerne bearbeiten wir Ihren Vorgang zur Ihrer Zufriedenheit. Die Retoureunterlagen erhalten Sie von uns per Email.
Nutzen Sie für Reklamationen unser Kontaktformular auf der Website oder schreiben dire
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Erst muss der Artikel zurückgesendet werden, damit der ursprünglich bestellte Artikel versendet werden kann.
Somit vergingen weitere 1 1/2 Wochen. Von Bestellung bis korrekter Lieferung 2 1/2 Wochen. Dann packt ma