Patrick P.
Online-Shopper aus Pöllau
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Patrick P.

carlsen.de Erfahrungen
Für DHL ziehe ich diesmal keine Punkte ab, da es fast gepasst hat (ohne Anleuten vor den Latz geknallt).

Verbessert hat sich hingegen deutlich die Verpackung. Professionellst und sicher verpackt. Die Bücher hätten aus der Stratosphäre fliegen können, und wären Dank der Verpackung unbeschädigt angekommen. Deutliches +
2
Sehr gut
carlsen.de Erfahrungen
Nach Rückmeldung gibt's auf den Kundenservice 5*.

Die Lieferung mit DHL war wie gewohnt bescheiden. Ich war zuhause und niemand hat geläutet. Das Paket wurde so vor der Tür platziert (wie von DHL gewohnt), dass man das Haus nur mehr über das Fenster verlassen konnte.

Außerdem war die Ware schon beschädigt oder schlecht verpackt. 4 von 10 Büchern waren an allen Seiten durchwegs eingerissen.
2
Befriedigend
sportgigant.at Erfahrungen
Der Kundenservice ist spitze, da sie meine Gesamtbestellung kostenfrei in Teillieferungen aufgesplittet haben, da ich auf ein paar Waren angewiesen war.
Die Ware selbst ist auch ok.

Aber bitte versendet nie wieder mit GLS Die Zusteller sind unbrauchbar. Mein Paket kam (Abstellgenehmigung erteilt) vollkommen zerrissen an der falschen Haustür (trotz genauester Beschreibung) an.
2
Gut
carlsen.de Erfahrungen
Lieferung wie von DHL gewohnt schlecht und erst beim 2. Zustellversuch (trotz Abstellgenehmigung) gelungen.
Dafür der Kundensupport umso besser.

Diesmal muss ich mich aber über die Ware beschweren, da diese beim Transport beschädigt wurde: eingerissene Seiten. Dh entweder Verpackung zu schlecht (4/5 Sterne bei der Ware) oder wieder mal DHL (dann wärs halt nur 1 Stern).
2
Gut
Informationen über Patrick P.
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