Vielleicht schafft es Billa irgendwann einmal (in ferner Zukunft) tatsächlich auch alles zu liefern, was bestellt wurde.
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
08.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe
Leider hat sich noch immer nichts verbessert. 3 exotische Artikel (Clever Chips, Clever TK-Broccoli, Clever Kalamata Oliven) wurden nicht geliefert und man kann sich nie sicher sein, dass man bekommt, was man bestellt hat. Traurig. Außerdem werden die 'normalen' Angebote nicht im Onlineshop angeboten. Deswegen habe ich auch meine Online-Bestellungen reduziert und kaufe halt beim Disconter ein.
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
04.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund:innen sind individuell sowohl was die Produkte, aber auch was die Dienstleistungen betrifft, die wir in unseren Märkten vor Ort und digital im Internet anbieten. Aus diesem Grund sind wir stets bemüht unseren Online Shop weiter zu entwickeln und das darin angebotene Sortiment zu den besten Konditionen und Preisen für unsere
REWE schafft es einfach auch nach vielen Jahren nicht, die Logistik so zu organisieren, dass man auch bekommt, was man bestellt hat. Diesmal konnten wieder 3 Positionen nicht geliefert werden. Einfach nur ärgerlich!
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
31.03.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe
Aber leider wieder 2 Positionen. die bestellt waren, wurden nicht geliefert. Aber das ist leider schon fast Normalzustand. Man kann bei Billa nie sicher sein, ob man auch bekommt, was man (Tage vorher) bestellt hat.
Offensichtlich war der Zusteller recht durstig. So waren es schließlich nur 11 statt 12 Flaschen Mineralwasser. Da die Flaschen aber auf 4 Sackerl verteilt waren, habe ich es nicht sofort bemerkt. Tja, was solls.