Schon meine zweite Bestellung über ManoMano für diverse Artikel, die man für ein schönes Zuhause braucht. Schnelle Abwicklung und auch zügige Lieferung. Die Qualität war auch immer wie erwartet. Sehr schnelle Hilfe bei Anliegen. Man hatte sogar noch einmal nachgehakt. Habe mich daher gut aufgehoben gefühlt.
Leider ging die Bestellung nicht durch. Es kam keine Bestätgung. Es ist keine Abbuchung erfolgt. Daher habe ich zwei Tage später woanders bestellt, klappte einwandfrei. Plötzlich kam 5 Tage später doch eine Bestellbestätigung. Auf die habe ich geantwortet. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme bekomme ich keine Rückmeldung zur Klärung.
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
28.08.2023
Lieber Kunde, Sie haben bedauerlicherweise zuerst mehrfach an eine no-reply E-Mailadresse geschrieben. Zwecks Lösungsfindung freuen wir uns, wenn Sie uns zukünftig unter service@hawesko.de kontaktieren. Ihr Anliegen ist bereits bei unserer Serviceabteilung in Bearbeitung. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Informationen über Dana S.
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