Die online bestellten Platten waren laut Filiale angeblich laut Zentrale nicht mehr möglich, daher wurden andere ähnliche Platten bereitgestellt, die aber in Summe um mehr als € 12,-- teurer waren. Diese Preisänderung wurde mir im Vorfeld NICHT mitgeteilt zudem wurde eine Platte doppelt vom System an die Filiale übertragen, die aber eh nicht gerichtet und auch nicht verrechnet wurde.
Ich habe mit
2
Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
19.11.2021
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe
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