Bestellung wurde storniert, weil Artikel nicht lieferbar sei. Im Online Shop wurde er aber als lieferbar angegeben.
Also musste ich woanders die Bestellung aufgeben, da erhielt ich den Artikel schon nach zwei Tagen. Zum Glück, sollte nämlich ein Geschenk sein und brauche ich am Wochenende.

Positiv: Shop war ohne Aufwand telefonisch erreichbar, Mitarbeiter war offensichtlich bemüht, den Status zu klären. Ware wurde sorgsam verpackt und kam unbeschädigt an.
Negativ: die automatisch generierte Antwort "Wir versenden sofort ..." ist eine Farce. Ich habe über eineinhalb Wochen warten müssen, bis in der Richtung etwas passiert ist. Aber das Geld wurde schon mal sofort abgebucht. Da kommen