Ioanna S.
Online-Shopper aus München
Bewertete bisher 6 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Ioanna S.

annadiva.de Erfahrungen
Ich habe noch nie so ein miserables Unternehmen wie dieses erlebt. Bestellungen dauern ewig. Die Lieferungen kommen in falschen Größen an. Rücksendung muss trotzdem selbst bezahlt werden und dem Geld rennt man Wochen hinterher. Wenn man dann das Geld bekommt fehlt dann einfach ein Teil. Das grenzt schon an Betrug. Es gibt andere Firmen die die selben Produkte haben und da funktioniert es im 2 Takt
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Mangelhaft
annadiva.de antwortet:
22.07.2021
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Aufgrund des Hochbetriebs dauerten einige Bestellungen etwas länger als Sie es von uns gewohnt sind. Das die Retourkosten vom Käufer zu tragen sind steht deutlich auf unserer Webseite beschrieben. Wir haben Ihnen den Kaufbetrag nach Eingang Ihrer Retoure rückerstattet inkl. den Retourkosten. MfG
annadiva.de Erfahrungen
Lieferung dauert mega lange, falsche Größe geliefert und die Rückabwicklung dauert auch Wochen. Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice ist zwar nett, jedoch habe ich das Gefühl immer vertröstet zu werden. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen. Ich hoffe nun nach 2 Monaten hin und her meine Rückzahlung zu erhalten.
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Mangelhaft
annadiva.de antwortet:
22.07.2021
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Aufgrund des Hochbetriebs dauerten einige Bestellungen etwas länger als Sie es von uns gewohnt sind. Das die Retourkosten vom Käufer zu tragen sind steht deutlich auf unserer Webseite beschrieben. Wir haben Ihnen den Kaufbetrag nach Eingang Ihrer Retoure rückerstattet inkl. den Retourkosten. MfG
Schöne Bilder schnelle Lieferung und super Kundenservice
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Sehr gut
Alles gut
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Sehr gut
Alles gut
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Sehr gut
shop-apotheke.com Erfahrungen
Schnelle Lieferung alles gut
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Sehr gut
Informationen über Ioanna S.
Angemeldet seit 23.05.2020
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