Schnelle Lieferung, gute Preise, ein Teil mit einem optischen Mangel wurde problemlos umgetauscht. Einzig die Erreichbarkeit im After-Sales-Service bei der Reklamation war höchstens ausreichend, aber nicht befriedigend. Da ist "noch Luft nach oben".
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Gut
designbaeder.com antwortet:
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung - wir geben dies an den entsprechenden Unternehmensbereich weiter.
Alles pünktlich und gut verpackt geliefert, nut die originalverpackte WC- Brille hatte einen nicht durhc Megabad zu vertretenden, herstellerseitigen optischen Fehler. Mangel online angezeigt, aber keine Rückmeldung oder Eingangsbestätigung erhalten. Also nochmal gesendet. Und nochmal. Und einen Tag später nochmal. Am Ende bekam ich zeitversetzt naxh zwei Tagen die Eingangsmeldung von vier Fehlert
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Gut
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