Katastrophe mittlerweile der Shop. Leider sehr enttäuschend. Da werden undurchsichtige Kostenforderungen geschickt und Mahngebühren verhängt ohne Mahnungen erhalten zu haben.
Sehr dubios. Wir werden nicht mehr bestellen
Falsche Aufbauanleitung beim Artikel. Service dazu mangelhaft.
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Ausreichend
POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet:
07.03.2022
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre Rückmeldung. Nur so können wir unseren Service verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie eine Beschwerde haben. Unser zentraler Kundendienst steht Ihnen für jede Art von Beschwerde zur Verfügung und hilft Ihnen so schnell wie möglich: https://www.poco.de/pages/kontakt
Viele Grüße!
Lieferzeit nicht eingehalten.
Mussten jeden Artikel einzeln aus der Filiale holen.
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Ausreichend
Rossmann-Fotowelt.de antwortet:
07.03.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom 15.12.2021. Ihr Auftrag wurde am 23.12.2021 an Ihre Filiale zugestellt. Die Fertigungszeit für Schlüsselanhänger und andere Geschenkartikel beträgt 5-7 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 2 Werktage Lieferzeit. Ihre Bestellungen enthalten je nur einen Artikel. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
Bestellzeit leider nicht eingehalten. Artikel wurden alle einzeln versendet und mussten somit mehrmals vom Shop abgeholt werden.
2
Gut
Rossmann-Fotowelt.de antwortet:
24.03.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom 15.12.2021. Ihr Auftrag wurde am 23.12.2021 an Ihre Filiale versandt. Die Fertigungszeit für Tassen und andere Geschenkartikel beträgt 5-7 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 2 Werktage Lieferzeit. Ihre Bestellungen enthalten je nur einen Artikel. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
Umständliche Handhabe bei Bestellungen und Retouren.
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Ausreichend
https://www.mytoys.de/ antwortet:
07.03.2022
Hallo liebe Kundin, es tut mir leid, dass bei der Bestellung so viel schiefgegangen ist. Das soll natürlich nicht passieren. Bitte schildern Sie mir den Fall im Detail mit Ihren Kundendaten an service_bewertungsportal@mytoys.de, ich kann bestimmt etwas für Sie tun. Herzliche Grüße, Ihr myToys-Team
Naja, Bilder wurden als gut bewertet, dass Puzzle aber leider kaum Puzzlebar. Zudem kam die Sendung beschädigt an, was auf eine unzureichende Verpackung schließen lässt.
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Befriedigend
puzzleYOU DE antwortet:
07.03.2022
Bei Mängeln können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir kümmern uns dann gerne sofort um einen kostenlosen Ersatz.
Keine Übersicht in der Bestellhistorie, schlechter Service. Nicht mehr zu empfehlen
Sehr dubios. Wir werden nicht mehr bestellen
Mussten jeden Artikel einzeln aus der Filiale holen.
Bitte auch Hausschuhe in weiteren Größen, leider ist ja bei 32 Schluss